Блог

Как мы выбираем семьи, которым помогаем Мы получаем десятки заявок каждый месяц. И каждый раз перед нами стоит непростой вопрос: кому помочь в первую очередь? Как не ошибиться и не пропустить того, кто действительно нуждается?

Мы не используем метод «кто громче крикнет» или «кто больше понравится». У нас есть чёткие критерии, которые помогают принимать решения объективно и честно.

Наши главные критерии

1. Наличие детей Мы помогаем только семьям с детьми. Это может быть многодетная семья, мать-одиночка, семья с приёмными детьми или с детьми-инвалидами. Наша миссия — чтобы дети не оставались без самого необходимого.

2. Острая потребность Мы оцениваем, есть ли у семьи возможность купить еду и гигиену самостоятельно. Если доходы ниже прожиточного минимума, если нет кормильца или единственный родитель не может работать из-за ухода за больным ребёнком — мы включаем семью в список.

3. Отсутствие системной помощи Если семья уже получает помощь от государства, но её недостаточно — мы готовы дополнить. Если же рядом есть другие фонды или родственники, которые могут поддержать, — мы не дублируем.

4. География Мы помогаем по всей России, но приоритет отдаём регионам, где нет других благотворительных организаций. В Москве и крупных городах выбор помощи больше, а в глубинке — часто ноль.

Что мы НЕ учитываем ❌ Национальность, вероисповедание, политические взгляды. ❌ «Симпатичность» истории или умение её красиво рассказать. ❌ Наличие/отсутствие работы (мы не осуждаем). ❌ Причины, по которым семья оказалась в беде.

Как мы принимаем решение После получения заявки мы:

Проверяем документы (выписки, справки).

Связываемся с семьёй для уточнения деталей.

Оцениваем список необходимого.

Принимаем решение в течение 2–3 дней.

Если мы не можем помочь прямо сейчас (например, сбор уже идёт на другую семью), мы ставим заявку в очередь и возвращаемся к ней, как только появляются ресурсы.

Мы не отказываем без причины Если мы не можем помочь, мы объясняем почему. Чаще всего это связано с тем, что ресурсы ограничены, а заявок много. Мы не говорим «вы недостойны». Мы говорим: «Пожалуйста, обратитесь позже, или мы свяжемся с вами, когда сможем».

Мы хотим, чтобы каждый, кто к нам обратился, знал: его услышали. И мы сделали всё возможное.